Conseil municipal du 12 octobre 2009
Intervention de Cécile Boucherie
La rentrée a été difficile pour le VAL. Les dossiers d'inscription
fournis par les parents au mois de juin n'ont été traités que mi-septembre
pour les nouvelles inscriptions, soit deux semaines après le début des
activités. Les parents voulant se renseigner tombaient soit sur un standard
surchargé, soit voyaient la communication brutalement interrompue. Nous vous
demandons la cause de ce dysfonctionnement particulièrement gênant pour les
familles ainsi que les mesures prises pour y remédier.
Réponse (Marie-Pierre Limoge) : des problèmes de
personnel à l’administration du VAL qui gérait les dossiers. Du retard
a été pris parce que des habitants se présentaient aux guichets. Nous avons eu
aussi 3 jours d’interruptions du standart téléphonique à la mairie.
80 demandes n’ont pas été satisfaites
seulement.
Commentaires :
Les parents qui avaient rempli
consciencieusement le dossier d’activité post scolaire et qui l’avait déposé en
temps et en heure ont reçu une réponse ... avec un retard de 3 semaines, alors que
ceux qui se sont présentées au guichet après la date de « clôture » ,
non. Bilan, des débuts de saison ratée pour les activités et une panique générale à la sortie des écoles.
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