Conseil municipal du 27 septembre 2010
A l'occasion d'un marché de maintenance de la carte Qualité de Ville, Cécile Boucherie a fait plusieurs remarques sur la qualité du service proposé :
- un avantage : le paiement en ligne,
Mais
- les familles doivent payer à l'avance les repas de cantine
- les enseignants doivent systématiquement revérifier manuellement les présences en cantine.
- les chargements de carte par informatique ne sont pas stables et souvent inaccessibles. Ils sont impossibles sur Mac.
- les cartes perdues par les enfants sont refacturées.
- les activités périscolaires devraient également pouvoir être payées par cette carte.
M. Chambers a admis que le prestataire n'était pas toujours à la hauteur. Mme Limoge a annoncé que le prochain marché avec un prestataire regrouperait également les activités périscolaires.
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bonjour,
juste une petite remarque concernant le chargement de la carte sur plateforme mac cela fonctionne parfaitement avec le navigateur firefox. Je recharge la carte depuis 3 ans déjà sur mac sans rencontrer de soucis particulier.
Sinon j'aurais une suggestion à faire concernant l'amélioration du système : pourquoi ne pas mettre en ligne des pdf d'états des comptes mensuels ou trimestriels ?
cordialement
Mme Mutin
Rédigé par : Mutin | vendredi 08 oct 2010 à 09h55